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FAQ
1. Wie wähle ich die richtige SCULPFUN-Lasermaschine für mich aus?
Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Maschine? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an support@sculpfun.com. Wir empfehlen Ihnen die optimale Lösung basierend auf Faktoren wie Laserleistung, Arbeitsbereich, Gravurgeschwindigkeit und -präzision, Ihrem Budget und den zu gravierenden Materialien.
2. Wie lange dauert der Versand und in welche Regionen wird versendet?
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen (ausgenommen Vorbestellungen). Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich, Sie können also beruhigt sein.
Wir liefern in die meisten Regionen und Länder der Welt. Sollte Ihr Produkt nicht versendet werden können, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
3. Wo kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Klicken Sie in Ihren Bestelldetails auf die Sendungsnummer, um direkt zur Website des jeweiligen Versanddienstleisters zu gelangen und den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen! Alternativ können Sie auch 17track nutzen. Hier ist der Link: https://www.17track.net/en
4. Wie kann ich Hilfe erhalten, wenn ich weitere Fragen habe?
Sie können im Shop über unseren Live-Chat Hilfe erhalten. Alternativ können Sie sich für weitere Unterstützung an unsere Experten wenden und eine E-Mail an support@sculpfun.com senden. Wir werden Ihre Nachricht an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantworten.